送貨方式

地區送貨細則

配送規範與運費

香港島、九龍、新界及以下離島：
大嶼山地區（東涌／愉景灣／赤臘角／香港迪士尼／梅窩／貝澳／長沙／塘福／石壁／昂坪／大澳）、馬灣、長洲、南丫島

訂單金額滿HK$180，免運費，不足免運費標準時，收取運輸費用HK$20。

本地配送

香港地區訂單由順豐（香港）派送

派送時間
於星期一至星期六營業時間內派送，星期日並不提供派送服務
自訂單出貨日起，香港地區（非偏遠地區）3工作日內送抵客戶
因農曆新年影響物流速度，農曆新年前後三週的訂單會於7日內發貨。我們會盡全力加快配送速度。

簽收須知

1. 下單時，請提供收件人的簽收地址及聯絡電話，簽收時需核對身份證。
2. 收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完整無損、商品種類及數量與訂單相符、確認購物收據內金額資料。於簽收前，客戶不能拆開包裝盒驗貨。 速遞員會於客戶簽收後離開，未能等待開機試用。
3. 如收件人未能親自簽收，可委托他人簽收，並嚴格按照「簽收須知」第二項執行。
4. 簽收後，如商品出現質量問題，如功能性故障。請您即時聯繫客服 info@vapebullhk.com。
5. 即日起，因資訊不足無法配送的滯留訂單將會被配送方保留5日。我們將會以電子郵件的形式通知用戶，請回覆信箱中的郵件或聯繫客服人員。逾期5日未能得到回覆的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便，敬請諒解。
   

1. 爲了保證貨物的及時送達，請您在填寫時準確、詳細輸入有效的聯繫方式和地址資訊。
2. 商品配送至門店後，順豐的工作人員會第一時間與您簡訊聯繫，告知取件店鋪地址及取件時限。如客戶提供的電話是固網電話，則由客服於快件到店當日致電客戶通知取件。
3. 客戶到店取件時，需憑身份證、快件單號及電話號碼取件，可不出示簡訊。
4. 一般情況下，自取貨物的期限是五天（含到件當日），逾期5日未能到店取件的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便，敬請諒解。
5. 若配送人員反饋無人收貨或與您聯繫不上，無法將您的商品送到您的手中，此時客服人員會發郵件與您說明，請您在收到此郵件後儘快與客服人員聯繫。

物流追蹤

請登錄網站，於網上訂單中查看物流訊息。亦可根據訂單中的貨運編號，於順豐（香港）官方網站 http://www.sf-express.com/hk/tc/ 或者致電順豐（香港）服務熱線：27300273查詢送貨進度。